Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Mapa Financeiro trata, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O serviço é operado por Mapa Financeiro (CNPJ 66.081.178/0001-12). Contato para qualquer assunto de privacidade: suporte@usemapafinanceiro.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados de compra: nome e e-mail informados no checkout (processado pela Asaas, que é a plataforma de pagamento; não temos acesso ao seu cartão).
• Número de WhatsApp: usado para operar o assistente na conversa com você.
• Respostas do diagnóstico: as 18 perguntas do quiz, em faixas (nunca pedimos CPF, dados bancários ou valores exatos de documentos).
• Lançamentos que você envia ao assistente: valores, categorias e descrições de gastos e entradas que você digita.

3. Para que usamos

Uma única finalidade: prestar o serviço contratado, ou seja, gerar seu plano personalizado, calcular seus números, enviar alertas e a sessão semanal. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD). Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para publicidade.

4. Com quem os dados transitam

• Meta (WhatsApp Business Platform): transporta as mensagens entre você e o assistente.
• Railway (hospedagem): infraestrutura onde o serviço e o banco de dados rodam, com criptografia em repouso.
• Asaas: processa o pagamento e nos informa a aprovação da compra.
• Resend: envia o e-mail de entrega do acesso após a compra.
• Anthropic: interpreta mensagens de lançamento ambíguas; recebe apenas o texto da mensagem, sem nome, telefone ou e-mail.

Esses operadores tratam dados sob seus próprios termos de segurança; nenhum deles recebe mais do que o necessário para a função descrita. Parte deles processa dados fora do Brasil (Estados Unidos), com as garantias do art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Após o comando apagar tudo ou pedido por e-mail, os dados do assistente são excluídos em até 72 horas. Registros fiscais da compra permanecem pelo prazo legal exigido.

6. Seus direitos e como exercer

Direto na conversa do WhatsApp, sem formulário e sem espera:

• exportar gera um arquivo com todos os seus dados (portabilidade).
• apagar tudo exclui seus dados definitivamente (eliminação), com confirmação em duas etapas.

Acesso, correção, informação sobre tratamento e demais direitos da LGPD: escreva para suporte@usemapafinanceiro.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Transporte cifrado na camada do WhatsApp e HTTPS em todas as integrações; banco de dados com criptografia em repouso; acesso restrito ao operador do serviço; segredos de infraestrutura fora do código.

8. O que este serviço não é

O Mapa Financeiro é um serviço de educação e organização financeira. Não é instituição financeira, não custodia dinheiro, não acessa suas contas bancárias e não faz recomendação de investimento.

9. Mudanças nesta política

Alterações relevantes serão avisadas pelo próprio assistente antes de entrarem em vigor, com a data de atualização revisada nesta página.